
优质护理服务演讲稿15篇
演讲稿可以帮助发言者更好的表达。随着社会一步步向前发展,演讲稿的使用越来越广泛,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的优质护理服务演讲稿,希望能够帮助到大家。
优质护理服务演讲稿1同志们:
根据在全省卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动要求,今天我们召开动员大会,贯彻落实上级精神,动员部署我院开展“优质护理服务示范工程”活动。下面就我院开展好此项活动讲几点意见。
一、认清形势,充分认识开展活动的重要意义
随着社会的发展和人民群众保健意识的增强,对医疗服务提出了更新更高的要求。虽然近几年医院在学科建设、基础设施建设、医疗设备配置、人才培养等方面取得了不错的进展,但是医疗服务却成了制约医院发展的瓶颈。医院如果要实现全面发展,在社会竞争处于不败之地,就要不断提高医疗服务质量,向患者提供满意的医疗服务,这样才能吸引更多的病人前来就诊,才能提高经济效益和社会效益,“优质护理服务示范工程”活动的开展,为病人提供安全、优质、满意的护理服务,使护理服务更加贴近病人、贴近临床、贴近社会。全院干部职工要从维护广大人民群众根本利益出发,牢固树立“以人为本,以病人为中心”的服务理念,把病人的方便不方便、满意不满意作为我们工作日常的出发点和落脚点,当作检验我们医疗质量和服务态度的试金石,我们一定要最大限度地维护好落实好广大患者的健康权益。
二、抓住重点,准确把握活动的主要任务
为确保把这项活动开展的既轰轰烈烈,又扎扎实实,必须把握好以下几点:
(一)增强参与意识。开展“优质护理服务示范工程”活动是医院每一位职工的事情。只有人人关心,人人有责,人人参与,才能将这项活动开展的既轰轰烈烈,又扎扎实实。希望大家齐心协力、齐抓共管,从每一天开始,从每一位病人开始,从每一件小事做起,从自身做起,将服务理念、服务意识、服务行为落实到实际工作中,让病人来到医院放心,住在医院安心,走出医院称心。
大家要充分认识到开展“优质护理服务示范工程”活动是医院实现既快又好发展的`战略性举措,是医院重树形象的重要手段,因此各科室要切实把活动组织好、开展好,对涌现出来的好人好事,模范典型等进行积极上报,医院将以此作为评选年度先进的重要依据。
(二)措施有力。各科室要根据自身特点认真制定具体的实施方案,既要有真诚服务的具体行动,切实解决一些实际问题,做到责任明晰、重点突出、实施到位。
1、要坚持把“以病人为中心”的理念融入到日常管理工作中,实行“一站式”服务,各服务窗口实施开放式和零距离服务,缩短与病人之间的距离。首问(首诊)负责制落实到位,医护人员耐心答复患者的一切问题,指导就医,解除患者疑虑;耐心解答、处理每一位患者的咨询和诊疗,做到事事有人管,件件有着落,提供无缝隙医疗服务,落实“帮、办、陪、送、访”(入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访)。
2、转变服务理念。“医院是一种特殊的服务行业,既然是服务行业,从某种意义上说,服务的好坏决定了医院的命运”。我们要改变以前陈旧的服务理念,要从被动地等待病人上门求诊到为病人提供周到的服务,将病人永远放在第一位,珍惜每一次服务机会,让病人能真正感受到我院在服务上面的改变。
3、提高主动服务意识,加强基础护理工作。用实际行动做到从被动服务到主动服务,从主动服务到感动服务;推出特色服务,推动护理工作再上新台阶;公示护理服务项目,自觉接受社会监督;明确目标,责任到人;加强监督检查,不断总结经验;探索护理新模式,发掘优秀护理人才。
4、行政职能科室,要经常深入临床一线,调查了解临床需求,帮助解决实际问题,关心每一位职工的思想、生活、工作。当好领导的参谋助手,做到上情下达、下情上传,一切为临床一线服务。总务后勤科室牢固树立为临床服务、为职工服务的思想,做到每周有一天固定下临床科室,发现问题及时办理,并及时下修、下送,保障临床供应。
(三)宣传到位。活动过程中要高度重视宣传工作,采取有力措施加大宣传力度。宣传工作要声势浩大、形式多样、深入人心。全院干部职工在工作中要注意总结积累经验,发现好人好事及好的做法,及时上报办公室,更要注意发挥应有作用,勇于创新,善于撰写,及时报导,以弘扬医院正气,树立好的典范。医院在活动结束时对涌现的好人好事予以表彰和奖励。
三、加强组织协调,确保活动收到实效
开展“优质护理服务示范工程”活动,是提升医院服务水平的一个重要载体,要形成院领导亲自抓,各部门积极参与,各科室精心组织,全院干部职工广泛参与,只有这样才能尽快形成强大合力,才能产生理想的效果、达到预期的目的。
同志们,深入开展“优质护理服务示范工程”活动,是医院今年的一项重要任务,要通过开展活动,使医院管理得到加强,医疗服务质量达到“人民群众添实惠、医务人员受鼓舞、医疗机构增活力、经济社会得发展”的要求。
谢谢大家!
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优质护理服务演讲稿2一袭飘然白衣,一顶别致燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者,是幸福和温暖的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:天天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我热爱的工作。永久忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的`手,他的表情痛苦的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了,病人最后能平静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体味到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除痛苦,原先是一件十分幸福的事情!突然,我觉的自己转成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴祝从此,我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻,是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当 ……此处隐藏14697个字……基础护理,用我们的真心去渐渐的感动病人。病房里许多患者及其家属常常说的一句话就是:“不比不知道,齐鲁医院心内病房的护理服务就是好,你们不愧为白衣天使。”
有人说护士苦护士累,护士站得身乏累、回到家里就想睡。但我却想说,护士苦护士累、护士用爱换欣慰、回到家里安心睡!在苦中我感受着呵护生命的欢乐,在累中我体会到自身价值的意义。“送人玫瑰,手有余香”!我想说,选择护理我无怨无悔、我无悔也无怨。因为我们是生命的捍卫者,我们是健康的守护神。
最终我想说,我情愿做一个没有翅膀的白衣天使,把我的爱心、热心、耐性、细心、关切、怜悯心和责任心撒向每一位病人;用我们的真心、真诚换取病人的满足;让志向放飞、让真诚做伴、让信念同行,让我们为每一个无助的生命注入恒久的光线和希望!
感谢大家!
优质护理服务演讲稿14各位领导各位同事:
晚上好!我来自xxxx,今日演讲的题目是:天使有爱没有怨。一袭飘然白衣,一顶新颖燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传闻中神仙的使者,是华蜜和暖和的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自己爱这份平凡的工作。我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:每天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是苦痛的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完备了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我酷爱的工作。恒久忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情苦痛的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充溢了恐惊和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边凝视着监护仪上改变。二非常钟过去了,病人最终能安静呼吸了。这时,我才发觉自己的腿已经站的'发酸了。长嘘一口气,我体会到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除苦痛,原来是一件特别华蜜的事情!突然,我觉的自己变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴祝从今,我便爱上了这个职业。当多数人进入甜蜜的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团聚的庆祝时刻,是谁还静默地劳碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们,是那些静默付出,无私奉献的白衣天使!我骄傲,我是她们中的一员!比大地更广袤的是海洋,比海洋更广袤的是天空,比天空更广袤的是心灵,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依旧是绚丽的微笑,我们知道:这微笑是阳光,能减轻病人的难受;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!
我是一名护士,打针、输液、查房就这样起先了一天的生活。还记得有一次病房里住着一位老人,脾气特别急躁,每天给他输液送药他都大发雷霆。对于这些,我没有丝毫埋怨,更没有不理不睬,而是主动嘘害问暖,去病房与他拉家常,兴致勃勃地听他讲陈年往事。每当我看到他久久地沉醉在回忆中时,就感觉自己的心和他更贴近了,我更理解他了,他也更协作我的工作了。临出院时他紧紧拉着我的手说:"你就是我的好孙女"。这时全部的委屈、不快都一下子烟消云散了。是啊!作为一名护士,要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田,要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽,要主动与病人架立一座座心灵之桥,患者才能主动协作治疗,早日康复。
优质护理服务演讲稿15尊敬的各位领导、评委、护理同仁们:
大家!下午好!
我是来自**医院急诊科的**,很荣幸今天能参加此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一起交流探讨护理服务工作。
我今天演讲的题目是:微笑护理服务 用心呵护生命。
“用心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来容易,坚持不懈做到却是很难,尤其在人流涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。有人说,急诊科的护士最漂亮,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最勇敢,因为我们要面对各种危重情况,镇定而对;有人说,急诊科的护士最善于沟通,因为我们每天都要面对形形色色的病人,处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是忙碌而略带几分严肃,而我觉得急诊科护士的微笑最美丽、最动人,因为它使病人感到亲切、感到安慰、感到温馨,温暖着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使绝望的病人重新树立起生活的信心。听到“您好”的同时送上微微的一笑,我深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间面对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托,其服务质量直接关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽,我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一直坚持用微笑温暖每一位病人,用心去呵护每一个受伤的生命。
记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间,在在这里让我深深地体会到:作为急诊科的护士,不仅要有丰富的理论知识和扎实的实际操作能力,更要有温暖精心的呵护和热情细心的服务。在工作的两年里,在护士长的带领下,我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务,融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪同患者做相关检查、护送住院等,通过这些微不足道,点点滴滴的细节,来传
递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。 在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,如何拉近护患关系是我们必须解决的问题,我一直坚持主动沟通,主动关怀,时刻以病人为中心,急病人之所急,利用高度的责任心和爱心,细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自己的本职工作后也会主动去到
病人身边,和病人聊天、宣教疾病的相关知识做好健康教育,从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。
曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士“。白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的`爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很骄傲,因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸,因为我身属团结奋进,无私奉献的团队。我很自豪,因为我的身边,有无数甘于在平凡的岗位上创造不平凡业绩的人!
我们没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我幸福,让它永远成为我们骄傲的主题,让爱永远与你我同在。